Un vendedor que no respecta las políticas de Amazon contenidas en el acuerdo de Amazon Servicies Business Solutions, puede perder sus privilegios de venta por uno o más mercados de Amazon. Por lo tanto, su cuenta será desactivada y los fundos no serán transferidos.
¿Por qué una cuenta de Amazon Seller podría ser desactivada?
Hay diferentes razones para la suspensión de una cuenta Seller. Excepto por algunos casos específicos, donde depende de los competidores, en la mayoría de los casos el vendedor es el responsable de la desactivación por culpa de una conducta incorrecta, no conforme con la política de Amazon.
¿Es posible reactivar una cuenta de Amazon que se ha desactivado definitivamente?
Según nuestra experiencia, y según lo que los consultores de Amazon Health Support nos han comunicado, es posible reactivar una cuenta de Amazon que se ha desactivado definitivamente. Es posible que reciba una notifica con algunos mensajes, por ejemplo “su cuenta quedará desactivada” o “es posible que no pueda vender más en Amazon”, pero puede seguir intentando reactivar su cuenta enviando un correcto y detallado Plan de Acción, como los que escribimos nosotros.
¿Qué hacer cuando una cuenta de Amazon está suspendida?
Lo único que hacer para reactivar una cuenta de Amazon Seller es enviar un correcto Plan de Acción (POA).
Si necesita ayuda para escribirlo, rellene el formulario en esta página y nos pondremos en contacto con usted.